FAQ

よくあるご質問をまとめました。

商品について

シルク、カシミヤ、ウール、リネン、コットン、アルパカなど天然素材を中心に扱っています。

「シルクカシミヤストール」は大判で軽く、しなやかな肌触り。具体的なサイズや洗濯表示・注意点などは各商品ページで確認可能です。

単色(プレーン)だけでなく、北欧デザインや刺繍、リネン、ウールなど素材や織り方・デザインのバリエーションがあります。

はい。ストールだけでなく、タオル、バッグ、服など「ライフスタイル製品」も展開しています。

動物特有の起毛が心地よいカシミヤに対して、シルクは長繊維ならではの光沢とすべすべ感が素晴らしい素材。どちらの良さも引き立て合うベストバランスで混ぜ合わせているのがmutoのシルクカシミヤです。

mutoのストールは発色の美しさも自慢です。シックな紺やブラックをお選びいただいてもその圧倒的な華やかさでビジネスシーンからドレスアップまで使えます。

またピンクやイエロー、花柄など華やかなものをお選びいただいても、透け感があるので決して派手すぎず、肌色を引き立ててくれます。

多用途で使いたい時にありそうでなかった華やかベーシック、肌色アップなどまるで光を纏うように選べるカラー。ぜひストールでファッションを楽しんでいただければと思います。

サイズは110cm × 200cmの大判ストールが定番。そのままスタンダードに巻いたり、おしゃれなミラノ巻きも楽しめます。また、極薄だから三角形に折り畳んでアフガン巻きや肩口に羽織れる万能サイズです。

ストールのようにおでかけで使っていただくだけでなく、日常の暮らしでこの柔らかさを楽しんでいただきたいと生まれたのが3つのタオルです。

ストール作りの技を活かしたワッフルのようなfeelタオルは実は糸を撚り合わせる時に空気を含ませているからこそ生まれるふわふわ感が他にないもの。

まるでストール?と見間違えるぐらい美しい模様と質感のfineタオルは昼寝のお供に、赤ちゃんのブランケットにと多用途にお使いいただけます。

そして見慣れたループ状のfactoryタオルはmutoの最高の糸と今治の技術が出会って生まれた自慢の上質ベーシック。暮らしやお好みに合わせてぜひお使いください。

天然繊維で柔らかく仕上げたタオルなので、美しい色や質感を長く味わっていただくためには蛍光漂白剤系の洗剤は避けていただく方が良いかと思います。タオルなのでだんだんクタッとなったり、馴染んできたり、その変化も含めて長くお使いいただけれると嬉しいです。

注文・配送について

サイトには「合計金額が20,000円以上で送料無料」

ストール」の場合、注文後(土日祝日を除く)3営業日以内に発送

サイト内に「ギフトラッピングについて」のメニューがあります。贈り物用途にも対応しています。

メンテナンス・お取り扱いについて

商品によって「クリーニングネット使用」「当て布でのアイロン」などの注意があります。特に繊細な素材(シルク・カシミヤ等)は取り扱いに注意してください。

ピアスやベルト、チャックなどとの「引っ掛け」に注意してください。

ストールについては、「無料で何度でも修繕を承ります。

店舗・生産について

日本・山梨県西桂町にある自社工場で、撚糸加工、整経、織り、仕上げ、発送まで一貫して行っています。

“極細の天然繊維” を “昔ながらの織機” でゆっくり織り上げることで、空気を含むような、滑らかで柔らかい肌触りを実現することを目指しているからです。

支払い・返品・その他

返金ポリシーに記載しております。